Wysyłka i płatności

Dziękujemy za zakupy!

Poniżej znajdziesz wszystkie najważniejsze informacje dotyczące wysyłki oraz metod płatności w naszym sklepie internetowym.

Wysyłka

Zakres dostawy:

• Wysyłamy nasze produkty na terenie całej Polski za pośrednictwem firm kurierskich oraz paczkomatów InPost.
• Oferujemy również lokalną dostawę na terenie Wrocławia.

Koszt dostawy:

• Kurier: 16,99 zł
• Paczkomat InPost: 14,99 zł
• Lokalna dostawa Wrocław: od 20 zł (gratis przy zamówieniu powyżej 250 zł)
• Darmowa dostawa przy zamówieniach od 250 zł

Godziny dostaw lokalnych (Wrocław):

• Poniedziałek – Sobota: 15:00 – 19:00
• Niedziela: 10:00 – 12:00

Czas realizacji zamówienia:

Nasze produkty przygotowujemy na świeżo, dlatego standardowy czas realizacji wynosi 2–3 dni robocze + czas dostawy.

Dni wysyłki kurierskiej i paczkomatowej:

• Zamówienia przyjmujemy codziennie (system działa automatycznie).
• Wysyłki realizujemy od poniedziałku do czwartku.
• W piątki nie wysyłamy paczek, aby uniknąć sytuacji, w której przesyłka mogłaby utknąć w magazynie lub paczkomacie na weekend.

Potwierdzenie i śledzenie przesyłki:

Po złożeniu zamówienia otrzymasz e-mail z potwierdzeniem zakupu.
Gdy paczka zostanie nadana, otrzymasz osobny e-mail z numerem przesyłki, który pozwoli Ci śledzić status dostawy online.

Reklamacje przesyłek:

W przypadku uszkodzenia lub zaginięcia paczki prosimy o kontakt.
Każdą sytuację rozpatrujemy indywidualnie i reagujemy niezwłocznie.

Płatność

Dostępne metody płatności:

• Przelewy online (BLIK, karta, Apple Pay, Google Pay, Tpay)
• Przelew tradycyjny – realizacja zamówienia rozpoczyna się po zaksięgowaniu wpłaty.

Zamówienia realizujemy dopiero po otrzymaniu płatności lub jej potwierdzeniu przez operatora.

Kontakt

Masz pytania? Skontaktuj się z nami:
E-mail: info@ambercake.pl